Кількість хибних викликів на спецлінії “101”, “102” та “103” збільшилася.
Кореспондентка molbuk.ua поспілкувалася з рятувальниками, поліцейськими і медиками та дізналася, які хибні виклики бувають та як часто.
“У вас вода гаряча є? Бо я ноги хочу помити”
Валентин Семьонов сім років працює рятувальником у Кельменцях. Розповідає, що протягом цього часу таких викликів було досить багато.
– Це селище міського типу, інколи дзвонять діти, а інколи люди похилого віку. Ось, наприклад, у новорічну ніч подзвонив 14-річний хлопчик. Каже: “Добрий вечір, а у вас вода гаряча є? Бо я ноги хочу помити”. Район у нас не дуже великий, один одного знаємо. Я кажу: “Зараз я зателефоную до твоєї мами Тоні,
вона знайде гарячу воду”.
– Хлопець почав плакати, просити, щоби ми не дзвонили до його мами, проте батьків повідомили про витівку сина. Коли люди дзвонять на спецлінію для того, щоби просто пожартувати, то вони не усвідомлюють проблеми. До прикладу, ми виїжджаємо на такий хибний виклик, вивозимо техніку, приїжджаємо, а там нічого немає. Тим часом у когось може щось горіти, а ми не встигнемо, – розповідає пан Валентин.
Як розповів заступник начальника Головного управління ДСНС в області з реагування на надзвичайні ситуації Василь БАБЮК, від початку 2021 року на спецлінію “101” надійшов 81 хибний виклик. Сума збитків становить близько 60 тисяч гривень.
– Впродовж минулого року рятувальники області 281 раз виїжджали на події, яких, насправді, не було. Загальна сума збитків від таких викликів склала 185 тисяч гривень. І це тому, що кожен виїзд для рятувальників – бойовий. Отримавши повідомлення, вогнеборці відразу реагують: за вказаною адресою
виїжджає цілий караул, на дорогу витрачається пальне та, що найприкріше, час. Адже після прибуття на місце виклику рятувальники оглядають місцевість, щоб з’ясувати, де виникла, наприклад, пожежа, – каже.
– Якщо ознак горіння немає – перевіряють, чи це насправді так. Дані передають на пульт зв’язку, і тільки тоді черговий караул повертається у підрозділ.
– Водночас,саме тоді, коли рятувальники їдуть на хибний виклик, не знаючи навіть про це, їх допомоги можуть потребувати люди, які опинилися у реальній загрозливій ситуації. Якщо вставлено, що виклик хибний, далі ним займається поліція. Номери телефонів, з яких телефонують і повідомляють неправдиву
інформацію про подію, працівники Служби порятунку передають в поліцію. Після цього правоохоронці розшукують осіб, що надають неправдиву інформацію, та застосовують щодо них стягнення. За хибний виклик передбачається штраф від 850 до 3400 грн, – каже пан Василь.
В управлінні патрульної поліції в області теж вистачає хибних викликів. Від початку 2021 року на спецлінію “102” надійшло 169 таких викликів.
– Це дуже велика цифра. Одного разу був випадок, коли жіночка поважного віку зателефонувала на “102” та запевняла, що її сусідка за допомогою магії, то вмикає, то вимикає її телевізор. Патрульні приїхали на виклик та склали на жінку протокол. Через такі випадки ми можемо пропустити щось важливе, – розповідає інспекторка управління патрульної поліції в області Юлія ЗАМЕРЗЛЯК.
Від однієї людини – 601 виклик на спецлінію “103”
За словами заступника генерального директора з оперативної роботи центру екстреної медичної допомоги та медицини катастроф Богдана ГОЛОВАЦЬКОГО, до медиків теж надходить дуже багато хибних викликів.
– У нас є один чоловік, який певний час перебував у зоні ООС. Лише від нього на спецлінію “103” надійшов 601 виклик. Телефонує і каже: “Руки і ноги ламає, мене трусить, приїдьте зробіть щось!”. А в нього просто посталкогольний синдром, бо вживає щодня, от і організм не витримує. Досить багато випадків є, коли кажуть: “Приїдьте, хоч послухайте мене”. І на кожен такий виклик ми зобов’язані виїжджати, – пояснює пан Богдан.
Загалом від початку 2021 року на спецлінію “103” надійшло 70 510 викликів, із них 10 відсотків – необґрунтовані.
